Cómo analizar tu marca en 5 minutos

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Déjame adivinar.

No estás a gusto con tu página web.

Las redes sociales las usas, pero no tienes claro el retorno que te están dando.

No te acaba de convencer ni tu logo ni el estilo que se ve en tu negocio.

¿Crees que con lo que ahora mismo muestras, tu cliente potencial tendría suficiente información para contratarte?

Y sobre todo, ¿le inspirarías confianza?

Por eso, quiero hablarte de  porqué la primera impresión sí que cuenta y mucho.

Esto es algo que me ha pasado a mí.

Estaba buscando aquí en Barcelona una empresa que se dedicase a impresión digital y offset.

Hay miles, seguro.

Pero yo quería una que además de realizar la impresión, me asesoren un poco sobre algunas dudas relacionadas con el trabajo concreto que quiero hacer.

Como conozco a algunos ilustradores, decidí que me recomendaran alguna.

Efectivamente me dieron el nombre y la web de una de ellas, que aunque no me queda al lado de casa, por el hecho de la recomendación decidí echarle un vistazo a la web, y ver que me ofrecían.

¿Has visto la importancia que tiene una recomendación?

El resultado fue, que al ir a buscar su web, no me quedaba nada claro si era eso lo que necesitaba.

  • Una web poco clara. Muy genérica y sin información de valor que me convenciese a elegir esta y no otra.
  • El diseño no me cautivó tampoco. Fondo negro completamente, sin ninguna imagen. Muy moderno y con letra muy clara, pero el contenido no me aclaró para nada las dudas que tenía.

Es verdad que una empresa que realiza bien su trabajo, tiene muchos puntos a su favor. Pero si el objetivo de este negocio es ganar nuevos clientes y vender más, tendría que trabajar una comunicación acorde a este objetivo.

Por muy buena que sea tu idea o tu negocio, si nadie te compra, no te servirá de mucho.

Cuando no te conocen de nada, la primera impresión es la que da más información valiosa y que ayuda a la futura decisión de compra.

La verdad es que sólo necesitas 5 minutos, para darte cuenta lo que transmite tu marca.

Y te lo voy a demostrar.

Para el primer ejercicio:

  • Abre tu blog (si aún no lo tienes, lee esto)
  • Abre tu web
  • Abre tus redes sociales
  • Échate hacia atrás y míralo todo desde ahí

¿Existe coherencia entre todas ellas?

¿Cuentan la misma historia, aunque no leas  ni una sola palabra?

¿Qué mensaje te transmiten?

El cerebro es capaz de procesar información visual en 13 milisegundos. Por eso dicen que una imagen vale más que mil palabras.

Por esta razón, el diseño es crucial a la hora de alinear aquello que quieres transmitir con aquello que muestras, que será lo que tu audiencia va a percibir nada más conocerte.

El diseño hoy en día es una herramienta fundamental para cualquier persona que quiera crear una marca. No es sólo estética de lo que estoy hablando, sino que me refiero al diseño pensado de forma estratégica.

No vale que tengas un logo muy bonito si éste no tiene sentido dentro de tu marca.

Tampoco vale que el template de tu web sea moderno y muy visual, si en conjunto no está transmitiendo la historia que tu marca quiere contar.

Lo ideal es trabajar este tema con un profesional para que la coherencia sea máxima.

Tu identidad visual representa tus valores, atributos e historia que quieres contar.

Pero aún hay más.

Vuelve a tu web y hazte la siguiente pregunta:

¿Qué es lo que hay aquí para tu cliente potencial?

Si llegara una persona a tu web con interés por lo que haces, ¿tendría toda la información que necesita sin salir de la home?

Si la respuesta es que acabaría enviando un mail para preguntar absolutamente todo, es que algo falla.

Haz una lista de preguntas frecuentes que recibes o crees que tus clientes potenciales te preguntarían. Las respuestas, será lo que ellos necesitan leer para solucionar sus dudas y contactarte.

Esto es un magnífico filtro para enfocarte en tu cliente ideal.

No se trata de trabajar para todos, cuando haces esto, al final acabas no trabajando para nadie. Haz que se sientan identificados y quieran conectar contigo.

Aprovecha el poder de estas respuestas y no dejes que se vayan por dejarles con dudas.

Recuerda que una buena primera impresión será la clave para seducir a tus clientes potenciales.

Dedicar 5 minutos a estos sencillos ejercicios, te ayudará a ser tú quien controle la percepción que tienen de tu marca. Revisa tu estilo, que sea coherente con tu marca. Crea mensajes claros, directos al grano y que respondan las necesidades de tus clientes potenciales.

Y ahora te toca a ti, ¿crees que tu estilo es coherente con tu marca? ¿tus mensajes dejan claro todo lo que tus clientes necesitan saber para contratarte?

Cómo darse a conocer cuando parece que nadie sabe que existes

QUE HACER CDO NADIE TE CONOCE

¿Te has sentido alguna vez así?

Sientes que estás dándolo todo, pero nadie te lee, escucha o compra lo que haces.

Te sientes frustrado.

En tu cabeza empiezan a aparecer frases como: “y si fuese más…” “y si tuviese…” “y si…”

¿Te suena?

Entrar en esta dinámica lo único que te llevará es a sentirte más frustrado, así que no sigas por ahí, no vale la pena.

Tienes dos opciones.

  1. Seguir como estás
  2. Probar a hacer algo nuevo que empiece a cambiar esta situación

Cuando no tienes el reconocimiento que quieres o mereces, tu mente puede ser tu peor enemigo.

Pensar cada día lo mucho que te limita esta situación no te va a ayudar.

Está bien identificar el problema. Cuando sabes qué es lo que te pasa, podrás empezar a buscar soluciones.

Lo que no es tan bueno, es darle vueltas al mismo asunto. Si estás siempre pensando en cómo es posible que nadie te siga ni te compre, no llegarás a ningún sitio.

Sin embargo, si intentas enfocarlo de una forma más positiva, tu mente automáticamente empezará a funcionar de otra manera.

Por ejemplo:

En vez de decir cada día:

“Nadie me lee, parece que a nadie le intereso. Si tuviese más dinero, tendría una mejor web y podría trabajar más mi branding y marketing para darme a conocer”

Podrías decir:

“Mi reto esta semana es buscar a una persona (idealmente que sea tu cliente ideal) que quiera escuchar lo que ofrezco o escribo (producto, servicio o lo que escribes en tu blog) y que me dé su feedback, pero sin intentar vender nada.

Imagina que esta semana consigues una persona que te este feedback y la semana que viene otra y la siguiente otra más.

¿Sabes la cantidad de información útil que podrías tener en solo un mes?

¿Te imaginas todo lo que podrías mejorar, con esa valiosísima información?

La cosa cambia, ¿verdad?

Ser consciente de tus pensamientos es muy importante, te ayudará a tomar el control sobre tu negocio.

Y aún puedes hacer más cosas.

Te propongo 3 consejos extra, que si aplicas, te aseguro que tu situación cambiará.

1_Empieza a ser tú mismo.

¿Qué es lo que haces para gustar a la gente?

Deja de pensar en los demás por un momento. Piensa en ti.

En lo que te gusta hacer, o en lo que no te gusta nada.

Saca tu “yo” más personal, el auténtico, ¿Eres tú realmente cuando escribes en tu blog?

Cuándo ofreces lo que haces, ¿sientes que lo estás haciendo desde lo que tú eres realmente?

Pregúntate: ¿Qué es lo que quiero?

Y aún más importante, ¿por qué hago lo que hago?

Esta última, es una pregunta potente que si encuentras la respuesta verás como la percepción de tu marca cambia por completo.

Pero si aún así no acabas de sentir tu yo auténtico, algo que va genial es meditar.

Meditar no es  más que un entrenamiento para tu cerebro. Es un músculo que también necesita fortalecerse. El bombardeo de pensamientos que tienes en cada momento le impide poder ayudarte.

Crea el hábito diario, con solo 10 minutos al día es suficiente para empezar.

Te ayudará a desconectar del resto del mundo y a reconectar contigo mismo.

También te puede ayudar un coach.  Te enseñará a tomar perspectiva y a pasar a la acción.

2_ Déjate ver y conoce a otros profesionales de tu sector

Si quieres que te conozcan, empieza conociendo tú a otros profesionales.

Si quieres que te hagan comentarios en tu blog, se tú el que vaya a comentar otros blogs. Que sean comentarios llenos de valor y que muestren tu autenticidad.

Ganarás visibilidad y credibilidad.

Se trata de crear un entorno positivo y colaborativo con otros emprendedores que a lo mejor se sienten igual.

Te permitirá conocer a gente nueva y además, todo lo que das al final vuelve de vuelta.

Piensa que esos profesionales que admiras porque tienen miles de seguidores en algún momento han empezado como tú.

Y aunque sean del mismo sector, incluso tu competencia pueden ser tus mejores aliados si conectas con ellos y demuestras tu valor.

3_ Enseña todo lo que haces, no dejes nada en el tintero.

Prueba a salir de tu zona de confort.

Busca oportunidades fuera de tu círculo.

Apúntate a algún networking sin olvidar tus tarjetas.

Ofrece algún taller o conferencia aunque sea en petit comité, poco a poco irás cogiendo confianza y ya lo harás más grande.

Ofrécete en algún proyecto como voluntario/a para darte a conocer… Sal del anonimato!

Muchas veces piensas que estás mostrando todo lo que haces pero no es así.

Los miedos y bloqueos se apoderan de ti y eso se convierte en un muro de cara al exterior.

Cuando hablas de tu negocio, dejas de contar detalles porque crees que eso ya lo saben o no es importante, y ahí tu audiencia se está perdiendo mucha información valiosa.

Por eso es importante también que analices tu presentación. Repítela todas las veces que puedas y a toda las personas que tengas la oportunidad.

Será tu entrenamiento.

Acabarás perfeccionándolo y te sorprenderás de la cantidad de información que estabas obviando.

Recuerda que quedarse como estás, sólo te hará sentir más frustrado. No quieres seguir en el anonimato y que nadie te conozca.

Es el momento de actuar. Conoce a gente nueva que te dé feedback, trabaja tu branding para ahondar más en lo que haces y enséñalo sin miedo a toda las personas que tengas oportunidad.

¿Qué más cosas se te ocurren para salir del anonimato y empiecen a conocerte? ¿Crees que tu speech dice todo lo que tienes que ofrecer? Estaré encantada de leerte en los comentarios.

¿QUIÉN ERES?

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¿Eres consciente del impacto que produces en tu alrededor?

¿Eres tú el que controlas lo que haces o te dejas llevar por el entorno?

Hoy te voy a explicar porque es tan importante esto de descubrir quién eres.

Lo primero que quiero que sepas es que tú eres único, tienes una personalidad que es solo tuya y sobre todo tienes una manera de pensar propia. Parece muy obvio pero a veces lo olvidamos.

Estas características que tienes únicas son las que van dejando huella a tu alrededor, los demás lo perciben, tu entorno se convierte en tu reflejo y obtienes los resultados de lo que tú haces.

Todo esto que te estoy contando tiene un nombre, que seguro que has escuchado más de una vez: marca personal.

Aquí no se trata de inventar nada, todo lo llevas puesto encima, solo tienes que descubrirlo.

Todo lo que transmites refleja lo que eres. Así que imagina lo importante que es saber quién eres.

Si no eres tu el que descubre quién eres, te aseguro que alguien lo hará por ti.

Cuanto más claro lo tengas, será más fácil comunicarlo, aportarás aquella información que mejor te represente, tu mejor versión y todo esto, genera confianza. Es un error pensar que la marca personal consiste en crear algo que no eres, cambiar tu fachada. Es todo lo contrario.

Te pongo un ejemplo.

Seguro que algún momento has tenido que elegir entre comprar una cosa u otra que implicaba cierto riesgo, por ejemplo por el precio y por la calidad.

Imagina que vas a comprar una lavadora.

Si has tenido alguna duda a la hora de elegir seguramente para minimizar ese riesgo de pagar un precio y que la calidad sea buena, has optado por preguntar a alguien de confianza para completar esa información que no tienes o directamente has decidido optar por una marca conocida.

¿Sabes por qué lo has hecho?

Esa falta de información es la que dejas de dar cuando te vendes, por lo que tus clientes o la gente que está a tu alrededor se pueden crear su propia imagen o completarla preguntando a otras personas, por lo que si esta información no la has dado tu o no estaba bajo tu control, seguramente el riesgo de que elijan a otro es muy alto.

Y cuando eliges una marca conocida.

¿Por qué crees que lo has hecho?

Seguramente ya tienes mucha información sobre ella, está por todas partes, tiene buena fama, etc…

Para que esto pase, el control de esta información lo tienes que tener tú, tu eres el que definiría quién eres y te encargarías de difundirlo por todos los medios.

Esto nos pasa cada día también a los profesionales que vendemos servicios.

Es importantísimo definir nuestra marca y saber comunicar de forma eficaz qué es lo que somos. Por supuesto no le vamos a gustar a todos, pero sí posemos conseguir llegar a todos aquellos que comparten con nosotros nuestros valores y nuestras ideas.

Trabajar nuestra marca consiste en tener una planificación de tareas a realizar y crear un plan de acción estratégico que permita crear la imagen que queremos trasmitir a nuestro público, a esta estrategia se le llama personal branding. » Andrés Pérez Ortega experto en marca personal

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